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Lancé en Juin 2014, Google My Business (GMB) est un outil gratuit qui vous permet de promouvoir votre établissement en le référençant dans les résultats de recherche Google et sur Google Maps. Vous pouvez créer un profil, renseignez votre adresse, votre numéro de téléphone, vos horaires, l’URL de votre site web, etc. Cela vous permettra de découvrir vos clients et de communiquer avec eux, notamment en répondant aux avis laissés par ceux-ci. Vous l’avez compris, une fiche Google My Business est un élément indispensable à prendre en considération si vous disposez d’un point de vente physique.
des recherches Google sont locales.
des consommateurs recherchent une entreprise locale sur les moteurs de recherche
des recherches mobiles locales aboutissent à un achat en boutique.
des consommateurs visitent un magasin après avoir trouvé des informations en ligne.
des internautes ayant effectué une recherche locale visitent le lieu de l’entreprise trouvée dans la journée.
des consommateurs ignorent une entreprise s’ils ne peuvent pas trouver d’informations sur internet
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